Megjegyzés: Ha a kamera nem működik, tekintse meg A kamera nem működik a Windows 10-ben című részt.
A beépített kamerával vagy webkamerával rögzített fényképeket és videókat alapértelmezés szerint a Filmtekercs mappába menti a rendszer. Ha a Windows 10 Kamera alkalmazásával próbál fényképet vagy videofelvételt készíteni, de arról kap hibaüzenetet, hogy hiányzik a filmtekercs (0xA00F4275), a felsorolás sorrendjében próbálja ki a következő megoldási lehetőségeket.
Új fényképek és videók mentési helyének módosítása
-
Válassza a Start > a Beállítások > rendszer > tárterület> az új tartalom mentési helyét.
-
Nézze meg, mi található az Új fényképek és videók mentési helye területen. Itt általában az egyik lemezmeghajtó betűjele szokott szerepelni, például Ez a gép (C:), illetve mobiltelefon esetében Ez az eszköz. Ha a rendszer egy külső eszközre menti a képeket és videókat, győződjön meg arról, hogy az eszköz csatlakoztatva van.
-
Az Új fényképek és videók mentési helyeterületen kattintson az aktuális mentési hely elemre. Ezután a legördülő menüből válasszon a többi lehetőség közül (amennyiben van), majd válassza az Alkalmaz lehetőséget. Ezután állítsa vissza az eredeti mentési helyet vagy válassza az Ez a gép (C:) lehetőséget, majd kattintson vagy koppintson ismét az Alkalmaz parancsra.
-
Próbáljon fényképet készíteni. Ha ismét megjelenik a hibaüzenet, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel.
Új Filmtekercs mappa létrehozása
-
Válassza a Start > Fájlkezelő elemet.
-
A Fájlkezelőben válassza az Ez a PC lehetőséget, majd az operációs rendszer lemezét. Ennek neve általában Helyi lemez (C:).
-
A Kezdőlap alatt válassza az Új mappa lehetőséget, és a létrehozott új mappát nevezze el Filmtekercs névre.
-
Tartsa lenyomva a Filmtekercs mappát (vagy kattintson rá jobb gombbal), és válassza a Felvétel könyvtárba > Filmtekercs lehetőséget.
-
Próbáljon fényképet készíteni. Ha ismét megjelenik a hibaüzenet, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel.
Fájlengedélyek ellenőrzése a Filmtekercs mappán
-
A Fájlkezelőben nyissa meg a Képek mappát, tartsa lenyomva a Filmtekercs mappát (vagy kattintson rá jobb gombbal), majd válassza a Tulajdonságok elemet.
-
A Biztonság > Csoport vagy felhasználó neve területén válassza ki azt a felhasználónevet, amellyel éppen be van jelentkezve. Ezután győződjön meg arról, hogy az Írás engedély mellett ki van pipálva az Engedélyezés.
-
Próbáljon fényképet készíteni. Ha ismét megjelenik a hibaüzenet, a Microsoft közösség fórumain találhat további segítséget.
További segítségre van szüksége?
Ezek a cikkek segíthetnek:
