Jika Anda mendapatkan salah satu kesalahan berikut ini saat mencoba membuka dokumen, lembar bentang, atau presentasi Office 2013, sekarang Anda bisa menginstal pembaruan Office 2013 untuk memperbaiki masalah ini dengan memulai salah satu aplikasi Office 2013 seperti Word 2013, lalu mengklik File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang. Setelah menginstal pembaruan, versi Office akan menjadi 15.0.4745.1002 atau yang lebih baru.

Memeriksa pembaruan sekarang

  • Word: Word mengalami kesalahan saat mencoba membuka file

  • Excel: File ini rusak dan tidak bisa dibuka

  • PowerPoint: salah satu hal berikut:

    • Aplikasi tidak bisa dimulai dengan benar

    • PowerPoint menemukan masalah dengan <nama file>

    • Maaf, PowerPoint tidak bisa membaca <nama file>

Facebook LinkedIn Email

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Menemukan Komunitas Hubungi Kami

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Tanyakan kepada Microsoft Community

Komunitas Teknologi Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insider

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.

Dukungan online