Jika Anda ingin menginstal dan menjalankan lebih dari satu versi Microsoft 365 di PC yang sama, berikut beberapa tips untuk membantu Anda menghindari sebagian besar kesalahan penyetelan:

Catatan: Jika tidak dinyatakan sebaliknya, pernyataan berikut ini juga berlaku untuk aplikasi individual seperti Visio dan Project.

  • Jika Anda memiliki versi langgananMicrosoft 365 atau non-langganan seperti Office Home and Business2021, 2019, atau 2016, biasanya Anda tidak bisa menjalankan versi ini bersama-sama di komputer yang sama.

    Ada satu pengecualian untuk hal ini: Jika salah satu dari dua produk diinstal melalui MSI (yang umum untuk produk berlisensi volume), kedua produk ini dapat berjalan berdampingan. Lihat Cara menggunakan perangkat dan program Office 2013 (penyebaran MSI) di komputer yang menjalankan versi Office lain.

  • Anda mungkin melihat kesalahan "Berhenti, Anda harus menunggu untuk menginstal Office..." . Ini bisa terjadi jika Anda memiliki aplikasi Office mandiri (seperti Word) yang terinstal di komputer Anda, tapi versi aplikasi yang lebih baru sudah disertakan dalam rangkaian yang ingin Anda instal. Dalam hal ini, versi mandiri akan dihapus.

    Namun, jika aplikasi mandiri bukan bagian dari rangkaian Microsoft 365 baru yang coba Anda instal, aplikasi mandiri akan tertinggal di komputer dan rangkaian Microsoft 365 akan berhasil diinstal.

  • Menjalankan beberapa versi Office di Windows saat Layanan Desktop Jarak Jauh (RDS) diaktifkan dalam tidak didukung. Lihat Tidak ada dukungan untuk beberapa versi Office yang terinstal di komputer dengan Layanan Desktop Jarak Jauh (RDS).

  • Instal versi Microsoft 365 yang lebih lama terlebih dahulu. Misalnya, instal Office 2016 sebelum menginstal Office 2021atauOffice 2019. Hal ini juga berlaku untuk produk lain dari keluarga Microsoft 365 , seperti Visio, Projectatau Access Runtime serta Paket Bahasa dan Alat Pemeriksaan. Jika tidak menginstal Microsoft 365 dalam urutan ini, Anda mungkin harus memperbaiki versi Microsoft 365 yang lebih baru setelahnya.

  • Pastikan semua versi Microsoft 365 32-bit atau 64-bit. Anda tidak bisa memiliki campuran keduanya. Lihat Kesalahan “Office (64-bit atau 32-bit) tidak dapat diinstal” ketika mencoba menginstal.

Ingatlah bahwa meskipun Anda mengikuti rekomendasi ini, Anda mungkin masih mengalami masalah saat Anda menggunakan dua versi Microsoft 365 di PC yang sama. Jika memutuskan untuk tidak menyimpan kedua versi dan menghapus instalan versi yang lebih lama, Anda mungkin perlu memperbaiki versi yang tersisa untuk memastikan bahwa file yang terkait akan berfungsi dengan benar.

Topik Terkait

Kesalahan: Berhenti, Anda harus menunggu untuk menginstal Office 2016. Kami harus menghapus hal berikut ini jika Anda melanjutkan. Office yang diinstal dengan Klik-untuk-Menjalankan dan Penginstal Windows di komputer yang sama tidak didukung

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.