Atunci când un mesaj se blochează în Outbox, cauza cea mai probabilă este o atașare mare.
-
Faceți clic pe Trimitere/Primire > Offline.
-
În Panoul de navigare, faceți clic pe Outbox.
-
De aici, mai puteți face următoarele:
-
Ștergeți mesajul. Selectați-o și apăsați delete.
-
Glisați mesajul în folderul de schițe, faceți dublu clic pentru a deschide mesajul, ștergeți atașarea (faceți clic pe ea și apăsați pe Delete).
-
-
Dacă o eroare vă spune că Outlook încearcă să transmită mesajul, închideți Outlook. Ieșirea poate dura câteva momente.
Sfat: Dacă Outlook nu se închide, apăsați Ctrl+Alt+Delete și faceți clic pe Pornire Manager de activități. În Manager de activități, faceți clic pe fila Procese , defilați în jos la outlook.exeși faceți clic pe Terminare proces.
-
După ce Outlook se închide, porniți-l din nou și repetați pașii 2-3.
-
După ce eliminați atașarea, faceți clic pe Trimitere/Primire > Offline pentru a deselecta butonul și a relua lucrul online.
Sfat: Mesajele se blochează și în Outbox atunci când faceți clic pe Trimitere , dar nu sunteți conectat. Faceți clic pe Trimitere/Primire și uitați-vă la butonul Offline. Dacă este albastru, sunteți deconectat. Faceți clic pe acesta pentru a vă conecta (butonul devine alb) și faceți clic pe Trimitere totală.
