Активне розслідування в програмі Outlook збій під час запуску

    Під час запуску програми Outlook запускається новий симптом, який починається з 7/15/2020.   Виправлення Опубліковано, але буде потрібно час, щоб розповсюдити інформацію про доступність в усьому світі.   Програма Outlook автоматично спробує знайти виправлення під час запуску, тому, якщо ця проблема повторюється через кілька запусків, скористайтеся веб-програмою Outlook Web Access (або інтерфейсом електронної пошти постачальників), а потім повторіть спробу.   

    Ця проблема не пов'язана з жодним із виправлень системи безпеки 7/15/2020, тому не потрібно видаляти їх, якщо програма Outlook не запускатиметься.  Якщо ця проблема не зникне за чотири години, зверніться до служби підтримки корпорації Майкрософт за допомогою будь-якого засобу, який найкраще підходить для вас.

    Додаткові відомості можна знайти в центрі адміністрування в розділі EX218604 і OL218603.

Приклад симптомів аварійного завершення:

1. Ви можете побачити помилку, наприклад:

   "Програма Outlook не могла почати роботу в останній раз. Безпечний режим може допомогти вирішити проблему, але деякі функції можуть бути недоступні в цьому режимі.

   Ви хочете почати в безпечному режимі?

2. У засобі перегляду подій відобразиться подія аварії, наприклад:

   1. Назва програми-помилка: OUTLOOK.EXE, версія: 16.0.13102.20002, Time Stamp: 0x5efe7a9e

      Ім'я модуля помилки: OUTLOOK.EXE, версія: 16.0.13102.20002, Time Stamp: 0x5efe7a9e

      Код винятку: 0xc0000005

      Зсув несправності: 0x00000000001a40fa

      Ідентифікатор аварійного процесу: 0x3f60

      Помилка запуску програми: 0x01d65ac2602949dd

      Шлях до аварійного застосунку: C:\Program Files\Microsoft Office \root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Шлях з аварійного модуля: C:\Program Files \ Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Ідентифікатор звіту: 81a20cc2-6c7f-4635-90b-54319c3fce75

      Повна назва пакета "помилка":

      Код аварійного пакета – відносний ідентифікатор застосунку: