如何在 Microsoft Teams 中改进 Internet 连接以提高通话质量

Internet 连接不佳可能会导致低质量音频和视频、延迟和呼叫中断。下面是有关如何改善 Internet 连接的一些提示。

选择合适的Wi-Fi带宽

根据家庭布局选择 2.4GHz 或 5GHz。 下载Wi-Fi分析器应用,该应用可以检查Wi-Fi死点、因连接过多设备导致的拥塞以及任何干扰区域。

2.4 GHz

  • 优点: 覆盖范围更广,穿透障碍物(例如,墙)的能力更强,支持性更好(与 5 GHz 相比,支持 2.4 GHz 的无线设备更多)。

  • 缺点: 吞吐量更低,不重叠的信道更少,与 5 GHz 网络相比更拥堵,因为各种家用设备(如微波炉和无绳电话)和蓝牙设备都使用 2.4 GHz 网络频带。

5 GHz

  • 优点: 更快的吞吐量、更少的拥堵通道、更多不重叠的通道。

  • 缺点: 与 2.4 GHz 网络相比,范围更短,不会穿过墙壁和其他障碍物以及 2.4 GHz 网络,其他设备没有广泛使用。

将路由器移动到中心位置

最大程度地减少路由器与设备之间的墙壁和天花板数量。 避免靠近其他电子设备, (微波炉、无绳电话、婴儿监视器) ,最好在Wi-Fi设备的视线内。 靠近路由器或添加中继器以提高信号强度。 这还包括减少相邻Wi-Fi信号的潜在干扰。

检查速度

对于高质量的视频通话,你和其他参与者都需要有足够的带宽。 (如果没有应用,请联机执行速度测试,在 Web 浏览器中键入速度测试,并选择一个) 或让 Internet 服务提供商 (ISP) 测试下载和上传速度。 根据 ISP 应提供的速度检查结果。 如果经常出现 Internet 连接缓慢的问题,请向 ISP 寻求帮助以解决问题。

更新硬件

定期更新路由器和网络适配器的驱动程序和固件。 考虑升级到具有最新Wi-Fi标准和更高增益天线的较新的路由器和适配器,以便更好地支持多个设备大量同时使用。 如果所有其他操作都失败,则可能值得升级硬件。

与其他参与者核实

请记住,即使一切正常,另一个参与者的连接也可能有问题。

对于网络管理员

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