如果电子邮件错误地发送到 Outlook.com 垃圾邮件文件夹,您可以将其标记为非垃圾邮件,或将发件人添加到您的安全发件人列表中。 将电子邮件标记为非垃圾邮件也帮助我们改进服务。

若要在邮件中将电子邮件标记为非垃圾邮件 Outlook.com

  1. 打开 垃圾邮件文件夹,然后选择要保留的邮件。

  2. 在顶部工具栏中,选择"非垃圾邮件>"或"非垃圾邮件 (">垃圾邮件) 。 您也可以打开邮件并选择顶部的"不是垃圾邮件 "链接。

  3. 如果误阻止了某人,请打开阻止发件人列表, 然后选择 删除 旁边的发件人姓名。

  4. 将发件人添加到你的 安全发件人列表

阻止电子邮件错误地 Outlook.com "已删除邮件"

垃圾邮件文件夹中的邮件会在到达后 10 到 30 天内自动删除。

  1. 检查发件人是否不在阻止发件人列表中。 如果是,请选择其 删除 旁边的发件人,并改为将发件人添加到你的安全发件人 列表中

  2. 检查是否没有为发件人 已删除电子邮件中的关键字运行收件箱规则。

是否仍需要帮助?

若要在 Outlook.com 中获取支持,请单击此处或选择菜单栏上的帮助,然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题,请向下滚动到“仍需要帮助?”,然后选择“”。

若要在 Outlook.com 中联系我们,需要登录。 如果无法登录,请单击 此处。 

若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助,请访问 帐户和计费帮助

获取帮助应用图标

若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答,请在此处输入你的问题。 

发布问题、关注讨论,并在 Outlook.com 社区论坛中共享知识。

相关主题

阻止发件人或将电子邮件标记为垃圾邮件Outlook.com

在邮件中接收来自被阻止发件人Outlook.com

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。