若要为 Surface 获得现场服务，您可以访问Microsoft授权服务提供商，以获取由受信任的专家使用认证零件提供的优质服务。
如何为授权服务提供商准备 Surface
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在提交 Surface 服务之前，请尝试使用 Surface 诊断工具包修复常见软件问题。 有关详细信息，请参阅使用 Surface 应用和 Surface 诊断工具包修复常见的 Surface 问题。
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在联系授权提供商 (ASP) 之前，请备份您的数据。 Surface 上的数据可能会在服务过程被擦除。 但是，如果您愿意，您可以在访问前自己擦除数据。
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请携带原始收据、发票或复印件以确认设备的保修状态。 但如果你不能提供发票，也无需担心！ ASP 将使用你的 Surface 序列号来验证您的保修状态。 有关详细信息，请查看 使用购买证明更新保修 页。
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如果设备损坏，保修条款将确定是可以修复还是更换设备。
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如果设备超出保修期，并且没有延长保修期，则可能无法更换设备，并且可能需要支付所执行的任何维修费用。
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支持服务（包括专业硬件检查、故障排除和系统恢复服务）可能因地区而异。 有关详细信息，请参阅您当地的 ASP。
参与合作伙伴和地点
目前， 亚利桑那、佛罗里达州和得克萨斯州的部分 uBreakiFix 位置提供现场服务。
如果附近没有授权服务提供商，请访问 如何获取 Surface 的维修或维修 ，了解其他服务或维修选项。 如果需要其他帮助，请与我们联系。
