Windows 更新：常见问题解答

如果在安装更新时遇到问题，可以尝试以下措施：

• 确保设备已连接到 Internet。 下载更新需要 Internet 连接。

• 如果已连接到 Internet，请尝试手动安装更新。 选择“开始 > 设置 > 更新 & 安全 > Windows 更新 ”，然后选择“检查更新”。 
  
  检查更新

• 运行 Windows 更新疑难解答。 选择“ 开始 > 设置 > 更新 & 安全性 > 故障排除”。 在“启动并运行”下，选择“Windows 更新”。

• 如果疑难解答未解决问题，请参阅排查更新 Windows 时出现的问题或修复Windows 更新错误。

下载更新所需的时间主要取决于 Internet 的连接速度、网络设置以及更新大小。 请确保设备已接通电源并连接到 Internet，以便更快地下载更新。

你无法完全停止更新 - 由于更新有助于保障设备的安全，因此无论采用何种更新设置，最终都需要安装并下载更新。 下面介绍如何暂时暂停下载并安装更新。 注意，当达到暂停限制后，需要安装最新更新，然后才能再次暂停更新。

在 Windows 10 2019 年 11 月更新 (版本 1909) 或更高版本中，或在适用于专业版或企业的 Windows 版本 1809 中，选择“开始 > 设置 > 更新 & 安全 > Windows 更新”。 然后，选择以下选项之一：

• 选择“暂停更新 7 天”。

• 选择“高级选项”。 然后，在“暂停更新”部分中，选择下拉菜单并指定一个日期以恢复更新。

设备需要重启才能完成更新的安装。 Windows 会在设备空闲时尝试重启设备。 如果无法重启，则将要求你在更方便的时间安排重启。 或者，随时可通过执行以下步骤而进行安排：

1. 选择“开始 > 设置” >“更新 & 安全 > Windows 更新 ”。

2. 选择“计划重启”，然后选择一个方便的时间。

可设置使用时段以确保仅在不使用设备时自动重启以进行更新。 当你离开电脑时，在 Windows 中使用时段获取更新。

请尝试删除不需要的文件、卸载不使用的应用或将文件移至另一驱动器（如外置 U 盘或 OneDrive）。 有关释放磁盘空间的更多提示，请参阅 释放 Windows 中的驱动器空间。

建议在不使用设备（如笔记本电脑和平板电脑）时为其接通电源。 这样，如果在使用时段之外安装更新，设备将有足够的电量完成安装。 Windows 更新消耗的电池电量不会多于其他典型的系统进程。

系统提供更新历史记录，以便查看何时安装了哪些更新。 你也可以使用此列表删除特定的更新，但通常最好不要删除它们，除非有特定的原因。

选择“开始 > 设置 > 更新 & 安全 > Windows 更新  > 查看更新历史记录”。

查看更新历史记录

更多关于 Windows 10 更新内容的信息，请参见 Windows 10 更新历史记录。

不建议删除任何已安装的更新。 但是，如果必须删除更新，可以在更新历史记录中执行此操作。

1. 选择“开始 > 设置  > 更新 & 安全  > Windows 更新> Windows 更新   ”查看更新历史记录“> 卸载更新。

2. 选择要删除的更新，然后选择“卸载”。

功能更新通常每年发布两次，包括新功能以及潜在的修复程序和安全更新。 质量更新更频繁，主要包含小修复程序和安全更新。 Windows 旨在通过“Windows 更新”提供两种类型的设备更新。

若要双倍检查设备是最新的，请打开“设置  > 更新 & 安全  > Windows 更新 并查看更新状态和可用更新。

检查更新

要了解你正在运行 Windows 的哪个版本，请参阅我正在运行 Windows 操作系统的哪个版本？

在任何更新方案中，Windows 不会自动启用保留存储空间。 仅在预装了 Windows 10 2019 年 5 月更新（版本 1903）或更高版本的新设备或执行了干净安装的设备上启用此选项。