Agregar o invitar a personas de fuera de la organización a un chat en Microsoft Teams

Iniciar un nuevo chat grupal y agregar participantes

1. En el lado izquierdo de Teams, seleccione Chat y luego Nuevo chat para iniciar un nuevo chat.

2. Escriba las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono, los grupos o la etiqueta de las personas a las que desea invitar a chatear. Cada persona puede ser de una organización de Teams diferente. 

3. Escriba un mensaje en el cuadro de texto de la parte inferior. También puede hacer clic en la flecha abajo situada a la derecha para agregar un nombre de grupo (opcional) antes de agregar el mensaje.

Agregar participantes a un chat grupal existente

Agregue participantes de acceso externo a chats existentes o en curso que ya incluyan al menos un participante de acceso externo.

1. Elija o esté activo en el chat grupal existente al que debe agregar los participantes.

2. Seleccione Ver y agregar participantes debajo de su imagen de perfil en la esquina superior derecha de Teams.  Verá un número pequeño junto a él que muestra cuántos miembros están actualmente en el grupo. A continuación, elija Agregar personas .

3. Escriba la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la etiqueta de la persona. A continuación, elija si y qué parte del historial de chats desea incluir. Seleccione Agregar.A continuación, verá a esas personas agregadas al chat grupal.

   Si no hay una coincidencia de nombre inmediata para una persona (no se encontraron resultados), elija Buscar [dirección de correo electrónico de la persona] externamente para enviarle una invitación de chat.

4. Para iniciar o continuar el chat, escriba un mensaje en el cuadro de texto de la parte inferior y, después, seleccione Enviar .

Acceso a chats

• El acceso externo se activa automáticamente, pero el administrador de una organización puede desactivarlo o limitarlo. Por ejemplo, pueden bloquear determinadas direcciones o dominios.

• Algunas organizaciones externas o funcionalidades de acceso externo pueden ser bloqueadas por su organización, o su organización puede ser bloqueada por ellos.

Capacidades para usuarios externos

• Cuando se crea un chat entre una organización administrada de Teams y una cuenta de Teams para uso personal, solo hay disponibles determinadas opciones.

• El indicador de estado de una persona siempre se muestra para las personas que usan Teams y Skype empresarial, solo se muestra para las personas que usan Teams para uso personal después de aceptar una invitación de chat y no se muestra para las personas que usan Skype.

• Los participantes externos del chat que usan Teams y Teams para uso personal pueden editar y eliminar mensajes enviados, establecer opciones de entrega, dar formato al texto, usar emojis, adhesivos y GIF en conversaciones, usar @mentions y mostrar su estado en un chat. Sin embargo, no pueden compartir ni adjuntar archivos ni usar pestañas o aplicaciones.

• En la mayoría de los casos, todos los participantes del chat pueden ver cada uno de los perfiles de los demás.

Cumplimiento y acceso externo

• Una etiqueta externa en la parte superior de un chat indica si hay participantes externos en el chat. También verá una etiqueta identificativa junto a los nombres de los participantes externos de las listas uno a uno y de los participantes del chat grupal. 

• Un chat externo permanece externo incluso si todos los participantes externos ya no forman parte del chat.

• Cuando se une a un chat de grupo externo dentro de una organización, está sujeto a las directivas de esa organización. Además, se aplica la directiva de retención más corta. Esta configuración decide cuánto tiempo se mantiene un chat o un mensaje.

• Un chat externo se convierte en de solo lectura si todos los participantes de la organización donde se creó el chat se quitan de esa organización.

• La prevención de pérdida de datos (DLP) y las barreras de la información no se aplican a los chats de acceso externo.

Para obtener más información sobre el acceso externo y la configuración relacionada, consulte Administrar el acceso externo en Microsoft Teamso consulte a su administrador.