Connectez-vous à votre téléphone Microsoft Teams pour obtenir des informations à jour sur vos appels et réunions, ainsi que des options de collaboration rapides. 

Une fois que vous êtes connecté, sur l’écran d’accueil, vous verrez les réunions à venir, les appels manqués, la messagerie vocale, etc. D’un simple clic, rejoignez une réunion, écoutez la messagerie vocale ou retournez un appel. 

écran d’accueil du téléphone teams

Contenu de cet article

Gérer vos appels

Participer à des réunions

Ajouter des contacts et des groupes

Déléguer vos appels

Agir en tant que délégué

Verrouiller l’écran

Connecter votre téléphone Teams au bureau Windows Teams

Gérer vos appels

Sélectionnez Appels pour accéder à vos favoris. Il peut s’agir de contacts de numérotation rapide, de vos délégués ou des personnes que vous prenez en charge à partir du bureau Teams. 

Écran Favoris

Sélectionnez Récent pour votre historique des appels et passez des appels en un seul clic.  

Onglet Récent

Vous voulez ajouter l’appelant en tant que contact de numérotation rapide ? Sélectionnez l’appelant, puis le star. Pour supprimer un appelant, sélectionnez simplement le star pour annuler la sélection.

Ajouter un favori à partir de l’écran Récent

Vous pouvez également démarrer un appel vidéo ou téléphonique ici, ou accéder au carte de contact de l’appelant pour afficher plus de détails avant de le contacter. 

Sur les téléphones dotés d’un écran horizontal, le pavé de numérotation est toujours disponible. Si l’écran de votre téléphone est vertical, sélectionnez Icône Nouvel appelpour accéder au pavé de numérotation. 

Envoyer des appels entrants à la messagerie vocale

Pour envoyer un appel entrant directement à la messagerie vocale, sélectionnez Envoyer à la messagerie vocale dans l’écran d’appel entrant.

Appeler la messagerie vocale d’une personne directement

Dans le menu Appels , sélectionnez Plus d’options Icône Autres options de Microsoft Teams en regard d’un contact, puis sélectionnez Quitter la messagerie vocale. Leur téléphone ne sonne pas, et vous serez invité à laisser une messagerie vocale.

Remarque : Si vous ne voyez pas l’option permettant d’envoyer des appels entrants à la messagerie vocale, case activée avec votre administrateur informatique.

Activer le transfert d’appel

Vous pouvez activer l’option de transfert d’appel pour transférer vos appels à la messagerie vocale, aux contacts, à un numéro de téléphone, à des groupes d’appels ou à des délégués.

Activez le transfert d’appel directement à partir de votre écran d’accueil. Si vous ne voyez pas l’option de transfert d’appel sur votre écran d’accueil, activez Afficher le transfert d’appel sur l’écran d’accueil dans le menu Paramètres .

Vous pouvez aussi procéder comme suit :

  1. Sélectionnez Autresparamètres Icône Autres options de Microsoft Teams>> Transfert d’appel> d’appel .

  2. En bas du menu Appels, sélectionnez Transférer les appels vers la messagerie vocale.

  3. Dans la liste déroulante, sélectionnez Transférer vers la messagerie vocale ou Transférer au contact.

  4. En cas de transfert vers un contact, entrez le numéro de téléphone du contact ou recherchez les contacts existants par nom ou numéro.

Capture d’écran montrant l’option de transfert des appels vers la messagerie vocale.

Pour désactiver le transfert d’appel, revenez au même menu et sélectionnez Ne pas transférer

Parquer et récupérer des appels

Vous pouvez parquer un appel en cours en sélectionnant Parcer l’appel pendant l’appel.

Un code unique est généré, qui doit être entré lorsque vous ou quelqu’un d’autre décrochez l’appel parqué.

Si quelqu’un d’autre récupère l’appel, copiez le code et partagez-le avec elle.

Pour récupérer un appel parqué, sélectionnez Récupérer l’appel parqué, entrez le code, puis sélectionnez Récupérer.

Capture d’écran montrant le processus de sélection de l’appel parqué.

Participer à des réunions

Participez à une réunion à partir de votre calendrier ou d’une notification en un seul clic. Une fois à l’intérieur, vous pourrez :

  • Envoyer et recevoir de la vidéo, et désactiver la vidéo entrante pour réduire la bande passante requise, si votre matériel offre des fonctionnalités vidéo.

  • Commencez à enregistrer la réunion.

  • Levez votre main virtuelle pour indiquer que vous souhaitez contribuer.

  • Activer et désactiver les sous-titres en direct.

Sélectionnez Plus d’options Bouton Autres optionspour accéder au menu.

Emplacement de l’icône Plus d’options pendant la réunion

Pour plus d’informations, consultez Réunions et appels.

Ajouter des contacts et des groupes de contacts

Vous pouvez ajouter des contacts à des groupes sur les téléphones tactiles et non tactiles.

Accédez à l’écran Personnes  pour afficher et communiquer avec tous vos contacts, et pour les organiser en groupes afin qu’ils soient plus faciles à trouver.

écran Personnes

Sélectionnez Ajouter icône signe pluspour ajouter un contact au groupe actif (ci-dessus, le groupe actif est Tous les contacts) ou pour créer un groupe. 

Pour basculer l’affichage de Tous les contacts vers un autre groupe, sélectionnez le menu Bouton Plusen regard de Personnes, puis sélectionnez le groupe.

Menu Groupes d’appels

Déléguer vos appels

Vous pouvez choisir quelqu’un pour agir en tant que délégué, c’est-à-dire une personne ou un compte téléphonique commun qui peut recevoir et passer des appels en votre nom. Lorsque vous ajoutez un délégué, vous partagez essentiellement votre ligne téléphonique avec lui, afin qu’ils puissent voir et gérer tous vos appels. 

Ajouter un délégué

  1. Appuyez sur votre photo de profil.

  2. Accédez à Paramètres > Gérer les délégués.

  3. Tapez le nom de la personne ou du téléphone commun que vous souhaitez ajouter.

Afficher ou modifier les autorisations des délégués

Vous pouvez modifier les fonctionnalités dont disposent vos délégués, notamment s’ils peuvent également ajouter de nouveaux délégués et modifier leurs paramètres de délégué.

  1. Accédez à Appels Icône d’onglet Appeler > Favoris.

  2. Sous Délégués, appuyez sur le nom d’un délégué > Autorisations d’affichage.

  3. Activez ou désactivez les bascules pour la fonctionnalité à laquelle vous souhaitez que votre délégué ait accès.

L’activation du bouton bascule pour modifier les paramètres d’appel et de délégué permet à votre délégué d’accéder à ce menu et d’apporter des modifications lui-même.

Ces autorisations sont également accessibles à partir du menu Gérer les délégués dans la section précédente.

Affichez le menu inférieur avec les options d’autorisations.

Afficher les autorisations pour les délégués.

Rejoindre les appels actifs

En tant que délégant, vous serez toujours en mesure de rejoindre tout appel actif géré par vos délégués.

  1. Accédez à Appels Icône d’onglet Appeler> Favoris ou Récents.

  2. Sous Favoris, les appels en cours s’affichent en regard du nom de votre délégué. Sous Récents, l’onglet En cours affiche tous les appels actuellement actifs et maintenus.

  3. Appuyez sur Rejoindre.

Maintenir et reprendre les appels

En tant que délégant, vous pouvez reprendre tous les appels mis en attente par vos délégués. Appuyez simplement sur Reprendre dans la section En cours de récents.

Agir en tant que délégué

Si vous avez été désigné comme délégué par quelqu’un, vous pouvez passer et recevoir des appels en tant que cette personne. Il est également possible d’être délégué pour plusieurs personnes différentes.

Afficher et basculer entre les lignes partagées

Vous pouvez basculer entre les lignes que vous partagez avec différents délégants.

  1. Dans l’écran d’accueil, appuyez sur Lignes partagées.

  2. À l’aide de la liste déroulante en haut de l’écran, vous pouvez basculer entre les délégants.

basculer entre vos différents délégants.

En outre, vous pouvez basculer entre les lignes partagées à partir de l’onglet Appels Icône d’onglet Appeler . Appuyez simplement sur le nom du délégant sous Personnes que vous prenez en charge.

Gérer la ligne d’un délégant

Vous pouvez afficher les appels sur la ligne de votre délégant. Avec les autorisations appropriées, vous pouvez placer des appels en tant que délégant, rejoindre un appel actif et reprendre les appels mis en attente, et gérer d’autres délégués pour ce délégant.

Passer des appels en tant qu’autre personne

Avec les autorisations appropriées, vous pouvez passer des appels en tant que délégant. Chaque fois que vous passez un appel, un menu s’affiche vous demandant si vous souhaitez appeler en tant que vous-même ou en tant que l’un de vos délégants.

Appelez comme vous-même ou comme quelqu’un d’autre.

Verrouiller l’écran

Pour protéger les informations confidentielles lorsque vous êtes absent ou avec un visiteur, verrouillez l’écran du téléphone. Vous pourrez toujours recevoir des appels téléphoniques, mais pas les passer.

Pour accéder au paramètre de verrouillage du téléphone, sélectionnez Bouton Plus, puis Paramètres > Paramètres de l’appareil.

Connecter votre téléphone Teams au bureau Windows Teams

Connectez votre téléphone à votre ordinateur Windows pour activer l’interaction inter-appareils. Votre téléphone Teams se verrouille et se déverrouille lorsque l’ordinateur est verrouillé et déverrouillé.

Remarque : Les clients Teams Mac, Linux, web, mobiles et 32 bits/ARM ne sont pas pris en charge actuellement.

Avant de commencer

  • L’ordinateur doit exécuter le client de bureau Teams 64 bits version 1.3.00.15364 ou ultérieure.

  • L’ordinateur doit être activé par Bluetooth.

  • Le téléphone Teams doit être placé près de l’ordinateur.

Connecter les appareils

  1. Connectez-vous à l’ordinateur et au téléphone Teams en tant que même utilisateur.

  2. Sur le téléphone Teams, sélectionnez votre image, puis sélectionnez Connecter un appareil.Option Connecter un appareil

  3. Sélectionnez Rechercher un appareil.

  4. Lorsque le téléphone Teams localise l’ordinateur, sélectionnez Se connecter.

  5. Sur l’ordinateur, sélectionnez Se connecter.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Appels et appareils

Partager une ligne téléphonique avec un délégué

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