Risolvere i problemi di acquisto con Microsoft Store

Se hai problemi ad acquistare qualcosa da Microsoft Store, ecco alcuni passaggi da provare:

• Controllare che la carta di credito sia aggiornata nella pagina Opzioni di pagamento.

• Nella pagina Servizi verificare che non siano stati effettuati pagamenti per abbonamenti scaduti.

• Controllare che l'account non sia sospeso temporaneamente.

• Controllare che l'account Xbox non sia sospeso.

• Verifica che l'antivirus del computer non blocchi i popup o le finestre di conferma del pagamento.

In alternativa, prova lo strumento di risoluzione dei problemi di supporto guidato per risolvere il problema.

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