Con l'accesso esterno per Teams, è possibile aggiungere o invitare chiunque all'esterno dell'organizzazione di Teams usi Teams, Teams per uso personale, Skype (per i consumatori) e Skype for Business a una chat uno-a-uno. 

Per coloro che usano Teams o Teams per uso personale, sono incluse sia le chat uno-a-uno che le chat di gruppo nuove o esistenti.

Aggiungere o invitare qualcuno all'esterno dell'organizzazione a una chat tra due persone

È possibile aggiungere o invitare persone esterne all'organizzazione a una chat uno-a-uno. Sono inclusi tutti gli utenti che usano Teams, Teams per uso personale, Skype e Skype per le aziende.

  1. Sul lato sinistro di Teams, seleziona Chat Icona della scheda Chat di Teams quindi Nuova chat Icona Nuova chat di Teams per avviare una nuova chat.

  2. Digitare la persona a cui invitare l'indirizzo di posta elettronica o il numero di telefono. 

    Suggerimento: È possibile usare un numero di telefono per cercare qualcuno che usa Teams per uso personale. Possono accettare o bloccare gli inviti alla chat. È anche possibile bloccare qualsiasi comunicazione in arrivo da loro.

  3. Se viene visualizzato il nome, selezionarlo sotto la barra dei comandi. Se non esiste una corrispondenza del nome, seleziona Cerca [indirizzo e-mail] esternamente per inviare loro un invito in chat. 

  4. Per avviare la chat, digita un messaggio nella casella di testo nella parte inferiore e quindi seleziona Invia Icona Invia.

Note: 

  • Skype e Skype per le aziende i partecipanti possono usare testo normale solo in una chat.

  • Se si invita qualcuno che non dispone di un account di Teams, riceverà un invito ad avviare un account di Teams non gestito. Qualcuno che usa Teams per uso personale deve accettare un invito alla chat per partecipare a una chat.

Aggiungere qualcuno che usa Teams all'esterno dell'organizzazione a una chat di gruppo

Chatta con un massimo di 250 persone in una chat di gruppo. I partecipanti esterni all'organizzazione devono usare Teams o Teams per uso personale. 

Avviare una nuova chat di gruppo e aggiungere partecipanti

  1. Sul lato sinistro di Teams, seleziona Chat Icona della scheda Chat di Teams quindi Nuova chat Icona Nuova chat di Teams per avviare una nuova chat.

  2. Digita gli indirizzi e-mail, i numeri di telefono, i gruppi o il tag delle persone che vuoi invitare alla chat. Ogni persona può provenire da un'organizzazione teams diversa. 

  3. Scrivere un messaggio nella casella di testo in basso. È anche possibile fare clic sulla freccia in giù a destra per aggiungere un nome di gruppo (facoltativo) prima di aggiungere il messaggio.

Nota: I partecipanti alla chat di diverse organizzazioni che limitano o bloccano le comunicazioni tra loro possono far parte della chat di gruppo se l'organizzazione è autorizzata a comunicare con tali organizzazioni.

Aggiungere partecipanti a una chat di gruppo esistente

Aggiungere partecipanti all'accesso esterno alle chat esistenti o in corso che includono già almeno un partecipante all'accesso esterno.

  1. Scegliere o essere attivi nella chat di gruppo esistente a cui aggiungere i partecipanti.

  2. Selezionare Visualizza e aggiungere partecipanti Icona Aggiungi partecipanti sotto l'immagine del profilo in alto a destra in Teams.  Accanto al gruppo verrà visualizzato un numero ridotto che mostra il numero di membri attualmente presenti nel gruppo. Quindi scegliere Aggiungi persone Icona Aggiungi partecipanti.

  3. Digitare l'indirizzo di posta elettronica, il numero di telefono o il tag della persona. Quindi, scegli se e quanto della cronologia chat vuoi includere. Seleziona Aggiungi. Vedrai quindi le persone aggiunte alla chat di gruppo.

    Se non esiste una corrispondenza immediata con il nome di una persona (nessun risultato trovato), scegliere Cerca esternamente [indirizzo di posta elettronica della persona] per inviare un invito in chat.

  4. Per avviare o continuare la chat, digita un messaggio nella casella di testo nella parte inferiore e quindi seleziona Invia Icona del pulsante Invia tramite chat di Teams.

Nota: Il gruppo esistente deve già includere un partecipante esterno. In caso contrario, si creerà una nuova chat di gruppo con i partecipanti interni e uno o più partecipanti esterni da aggiungere.

Altre informazioni da sapere

Accesso alle chat

  • L'accesso esterno è attivato automaticamente, ma l'amministratore dell'organizzazione può disattivarlo o limitarlo. Ad esempio, possono bloccare determinati indirizzi o domini.

  • Alcune organizzazioni esterne o funzionalità di accesso esterno potrebbero essere bloccate dalla tua organizzazione o la tua organizzazione potrebbe essere bloccata da loro.

Funzionalità per utenti esterni

  • Quando viene creata una chat tra un'organizzazione teams gestita e un account di Teams per uso personale, sono disponibili solo alcune opzioni.

  • L'indicatore di stato di una persona viene sempre visualizzato per le persone che usano Teams e Skype for Business, visualizzato solo per le persone che usano Teams per uso personale dopo aver accettato un invito in chat e non per le persone che usano Skype.

  • I partecipanti alla chat esterna che usano Teams e Teams per uso personale possono modificare ed eliminare i messaggi inviati, impostare le opzioni di recapito, formattare il testo, usare emoji, sticker e GIF nelle conversazioni, usare @mentions e mostrare il loro stato in una chat. Tuttavia, non possono condividere o allegare file o usare schede o app.

  • Nella maggior parte dei casi, tutti i partecipanti alla chat possono visualizzare i profili degli altri utenti.

Conformità e accesso esterno

  • Un'etichetta esterna nella parte superiore di una chat indica se ci sono partecipanti esterni nella chat. Verrà anche visualizzata un'etichetta identificativa accanto ai nomi di tutti i partecipanti esterni negli elenchi dei partecipanti alla chat uno-a-uno e della chat di gruppo. 

  • Una chat esterna rimane esterna anche se tutti i partecipanti esterni non fanno più parte della chat.

  • Quando si partecipa a una chat di gruppo esterna all'interno di un'organizzazione, l'utente è soggetto ai criteri dell'organizzazione. Si applicano anche i criteri di conservazione più brevi. Queste impostazioni decidono per quanto tempo viene conservata una chat o un messaggio.

  • Una chat esterna diventa di sola lettura se tutti i partecipanti all'organizzazione in cui è stata creata la chat vengono rimossi dall'organizzazione.

  • Le barriere alla prevenzione della perdita dei dati e alle informazioni non si applicano alle chat di accesso esterno.

Per altre informazioni sull'accesso esterno e sulle impostazioni correlate, vedere Gestire l'accesso esterno in Microsoft Teamso contattare l'amministratore.

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