Atsakymai Viva padeda darbuotojams gauti atsakymus į klausimus, susisiekti su srities ekspertais ir pagerinti bendrą mokymąsi.

Pastaba:  "Viva" atsakymams reikia Viva Engage žinių paslaugų plano, kuris sugrupuotas į Microsoft Viva paketą ir Viva darbuotojų ryšius ir bendruomenes. Jei jums nepriskirtas Viva Engage žinių paslaugų teikimo planas, vis tiek galite pasiekti "Answers". Norėdami sužinoti daugiau, žr. šio straipsnio skirtuką Darbo pradžia skirtuke Bendruomenė

"Viva Engage" atsakymų nukreipimo puslapio rodinys

  1. Programoje Viva Engage Teams" pasirinkite skirtuką Atsakymai, kad pereitumėte į pagrindinį atsakymų puslapį.

  2. Tyrinėkite savo atsakymų informacijos santraukas: klausimai jums yra asmeniniams poreikiams pritaikyta klausimų, į kuriuos galite atsakyti arba kuriuos norite perskaityti, informacijos santrauka. Šią informacijos santrauką informuoja keli atskiri ir sistemos signalai, įskaitant temas ir populiariausias temas.Mano veikla padeda sekti klausimus, kuriuos uždavėte, su jais sąveikavote arba kuriuos stebite. Norėdami rikiuoti ir filtruoti šią informacijos santrauką, galite pasirinkti Visi, Neskaityti arba Užduoti klausimai.Atsakymų filtravimo funkcijos peržiūra Viva Engage

  3. Naudokite rikiavimo ir filtravimo mygtukus, kad rastumėte konkrečių tipų klausimus, kurių ieškote. Norėdami rasti naujausius klausimus, rikiuokite pagal pasikartojimą. Filtruokite klausimus, kad pamatytumėte, kokio tipo sąveikas iki šiol gavote. 

Visi vartotojai (įskaitant nepriskirtus Viva Engage žinių paslaugų planą) gali pasiekti atsakymus savo bendruomenėse, kad galėtų užduoti klausimą arba atsakyti į klausimus, kuriuos kiti paskelbė savo bendruomenėje.

  1. Programoje Viva Engage "Teams" pasirinkite skirtuką Bendruomenė.

  2. Eikite į bendruomenę, kuriai priklausote.

  3. Pasirinkite skirtuką Pokalbiai, kad peržiūrėtumėte bendruomenės atsakymų patirtį. 

  4. Naudodami apačioje pateiktas piktogramas užduokite klausimą arba reaguokite, atsakykite arba balsuokite už skelbimą.Ekrano kopijoje pavaizduota atsakymų patirtis skirtuke Bendruomenės.

Norėdami rasti su atsakymais susijusį turinį Viva Engage", naudokite ieškos juostą, esančią viršutiniame naršymo meniu.

Ieškos visame "Viva Engage" atsakymų ieškos vaizdas

Įvedus ieškos terminus, "Answers" pateikia rezultatus pagal svarbą. Pasirinkite klausimo pavadinimą arba mygtuką Rodyti kaip visą , kad būtų pateikti metaduomenys (atsakymų ir rodinių skaičius, autorius ir geriausias atsakymas).

Patarimas: Eikite į "Microsoft 365" pagrindinį puslapį ir ieškokite atsakymų turinio visuose "Microsoft" paviršiuose, įskaitant "SharePoint" ir BingatWork.com. Pasirinkite skirtuką Visi ir įveskite tekstą ieškos juostoje, esančioje viršutiniame naršymo meniu.Šioje ekrano kopijoje rodoma, kaip galite ieškoti atsakymų turinio visuose "Microsoft" paviršiuose.

  1. Atsakymų pagrindinio puslapio viršuje įveskite klausimą lauke Koks jūsų klausimas?. Kai rašote, esami panašūs arba susiję klausimai bus rodomi po klausimu.

  2. Pasirinkite klausimą, kad peržiūrėtumėte daugiau informacijos.

  3. Norėdami pereiti į visus ieškos rezultatus, pasirinkite Peržiūrėti visus rezultatus.

  4. Norėdami grįžti į vykstantį klausimą, pasirinkite Atgal arba dešinėje pasirinkite saitą Skelbti kaip klausimą .Kai būsite pasirengę užduoti klausimą, dalyje Viva žr . Atsakymai: užduokite klausimą.

Sužinokite daugiau

Atsakymai Viva:Užduokite klausimą

Viva Engage bendruomenės

Atsakymai programoje "Viva": pranešimų gavimas 

"Viva atsakymai: dažnai užduodami klausimai (DUK)

"Viva Engage" atsakymų administratoriaus scenarijai

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.