Wirtualne Terminy

Tworzenie i edytowanie typów terminów

W Wirtualne Terminy możesz tworzyć i edytować usługi, aby ułatwić pracownikom lub klientom planowanie odpowiedniego rodzaju terminów.

Dodawanie usługi

  1. Przejdź do aplikacji Teams i wybierz pozycję Wirtualne Terminy.

  2. Wybierz pozycję Zarządzaj usługami >.Zrzut ekranu przedstawiający usługi na karcie Zarządzanie dla Wirtualne Terminy

  3. Wybierz pozycję Dodaj usługę obok typu usługi, którą chcesz dodać (Zaplanowane lub Na żądanie).

    Ważne:  Na żądanie wymagana jest licencja Teams Premium. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Microsoft Teams Premium — omówienie dla administratorów.

    • Nazwa usługi — wprowadź nazwę usługi, którą będziesz świadczyć.

    • Lokalizacja — dodaj lokalizację, jeśli chcesz korzystać z opcji osobistej.

    • Komunikat potwierdzający — napisz notatkę z potwierdzeniem, którą klient otrzyma po zaplanowaniu terminu. Podaj linki lub informacje, które powinny znać o tym typie terminu.

    • Przypomnienia — wybierz pozycję Dodaj przypomnienie e-mail, aby wysłać klientom wiadomość e-mail przed usługą. Możesz skonfigurować, kiedy wiadomość e-mail ma zostać wysłana.

    • Zezwalaj na powiadomienia SMS — włącz ten przełącznik, aby powiadamiać klientów za pośrednictwem wiadomości SMS o terminie.

    • Formularzy- Wybierz pozycję Połącz formularz, aby dodać formularz do zaplanowanej usługi, którą klienci mogą wypełnić z wyprzedzeniem. Uwaga: Spotkania na żądanie wymagają tylko dodania tytułu przed zapisaniem.

  4. Wybierz pozycję Zapisz.

Uwaga: Klienci mogą zrezygnować z otrzymywania wiadomości SMS w dowolnym momencie. Wyświetl podgląd wiadomości, która zostanie wcześniej odebrana przez klientów. Aby zrezygnować z wysyłania wiadomości SMS do klientów, wyłącz przełącznik Zezwalaj na powiadomienia SMS

Edytowanie usługi

W dowolnym momencie możesz wprowadzić zmiany w szczegółach usługi. Aby edytować usługę:

  1. W aplikacji Teams wybierz pozycję Wirtualne Terminy.

  2. Wybierz pozycję Zarządzaj usługami >.

  3. Wybierz pozycję Edytuj typ terminu Zrzut ekranu przedstawiający ikonę Edytuj ołówek.

  4. Zaktualizuj lub edytuj szczegóły terminu.

  5. Wybierz pozycję Zapisz.

Uwaga: Jeśli chcesz zmienić typ usługi z Zaplanowana na Na żądanie lub odwrotnie, usuń termin i utwórz go ponownie z użyciem innego typu terminu

Chcesz dowiedzieć się więcej? 

Dodawanie personelu i zarządzanie nimi w celu ułatwienia planowania 

Dostosowywanie i publikowanie strony rezerwacji dla klientów w celu zaplanowania terminów 

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.