Esqueci-me da palavra-passe UEFI para o Surface
Caso se tenha esquecido da palavra-passe UEFI, eis o que pode fazer.
Peça assistência com a palavra-passe ao seu administrador de TI
Se o seu dispositivo for gerido por outra pessoa, como o seu departamento de TI ou um proprietário diferente, peça assistência com a palavra-passe junto dos mesmos.
Ainda está com problemas?
Existe um último passo que pode experimentar. Se estes passos não resolverem o problema, as opções de serviço e suporte podem estar disponíveis para ajudar.
Enviar para a Microsoft Para preparar o seu dispositivo para envio para a Microsoft, pode imprimir uma etiqueta de envio, verificar a garantia da Microsoft e criar pedidos de assistência.
Encontre suporte presencial Atualmente, a China, Índia, Japão e o Reino Unidos têm suporte presencial disponível, que pode incluir inspeção profissional de hardware, resolução de problemas e recuperação do sistema.
Reparar autonomamente Se tiver experiência técnica e tiver as ferramentas certas, a Microsoft tem uma seleção de componentes substituíveis e guias de serviço que lhe permitem efetuar as reparações.
Nota: Se o Surface for um dispositivo empresarial (pertencente a uma organização), consulte opções do serviço Surface para Empresas e Educação. A disponibilidade pode estar limitada a alguns países ou produtos.
Para saber mais, aceda a Como obter assistência ou reparação para o Surface.
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