Depanarea mesajelor de eroare de conformitate pentru un cont de la locul de muncă sau de la școală
În timp ce vă conectați la aplicațiile sau serviciile web interne ale organizației dvs., este posibil să primiți un mesaj de eroare care spune că nu vă puteți conecta astfel. Acest mesaj înseamnă că organizația dvs. a pus în aplicare o politică care împiedică dispozitivul să acceseze resursele organizației. Deși poate fi necesar să contactați biroul de asistență pentru a remedia această problemă, iată câteva lucruri pe care le puteți încerca mai întâi:
Mesajul de eroare "Încercați să vă conectați în alt mod"
Organizația dvs. vă poate solicita să fiți conectat pe browserul Microsoft Edge cu contul de la locul de muncă sau de la școală, ca parte a unei politici de securitate pentru a proteja accesul la resurse. Dacă politica este în vigoare, este posibil să vedeți un mesaj ca acesta:
-
Selectați Comutați profilurile Microsoft Edge pentru a vă conecta la browserul Edge cu contul de la locul de muncă sau de la școală (necesar pentru a vă conecta cu acest cont la acest serviciu, aplicație sau site web).
-
Selectați Deconectare și conectați-vă cu un alt cont pentru a vă deconecta de la serviciu, aplicație sau site web cu contul de la locul de muncă sau de la școală și conectați-vă cu un alt cont.
Mesaj de eroare "Dispozitivul nu este conform"
Dacă primiți un mesaj de eroare care spune că dispozitivul dvs. este neconform cu politica de acces a organizației dvs., asigurați-vă că v-ați asociat dispozitivul la rețeaua organizației.
-
Conectați-vă la Windows utilizând contul de la locul de muncă sau de la școală. De exemplu, alain@contoso.com.
-
Conectați-vă la rețeaua organizației printr-o rețea virtuală privată (VPN) sau DirectAccess.
-
După ce vă conectați, apăsați tasta siglă Windows+L pentru a bloca dispozitivul.
-
Deblocați dispozitivul utilizând contul de la locul de muncă sau de la școală, apoi încercați să accesați din nou aplicația sau serviciul problematic.
Dacă dispozitivul dvs. nu este asociat la rețeaua organizației dvs., puteți face unul dintre următoarele două lucruri:
-
Asociați dispozitivul Windows 10 deținut de locul de muncă la rețeaua organizației dvs., astfel încât să puteți accesa resursele potențial restricționate.
-
Înregistrați-vă dispozitivul personal, de obicei un telefon sau o tabletă, în rețeaua organizației dvs. După ce dispozitivul este înregistrat, poate accesa resursele restricționate ale organizației dvs. Pentru mai multe informații și instrucțiuni pas cu pas, consultați Înregistrați-vă dispozitivul personal în rețeaua organizației.
Mesajul de eroare "Nu puteți ajunge acolo de aici"
Dacă vedeți în continuare mesajul de eroare "Nu puteți ajunge acolo de aici" după verificarea pașilor de mai sus, selectați linkul Mai multe detalii, apoi comunicați detaliile administratorului contului de la locul de muncă sau de la școală.
Browsere acceptate
Dacă primiți mesajul care spune că încercați să accesați site-urile organizației dintr-un browser neacceptat, verificați ce browser rulați.
Pentru a remedia această problemă, trebuie să instalați și să rulați un browser acceptat, pe baza sistemului de operare. Dacă utilizați Windows 10, printre browserele acceptate se numără Microsoft Edge, Internet Explorer și Google Chrome. Dacă utilizați un alt sistem de operare, puteți consulta lista completă de browsere acceptate.
Notă: Departamentul IT al organizației dvs. poate necesita versiuni mai noi decât cele listate.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
