Если вы пытаетесь войти в Office с помощью учетной записи Майкрософт, может отобразиться сообщение с запросом родительского согласия для подтверждения вашего возраста.

Дополнительные сведения о том, почему вы видите это сообщение и как решить проблему, см. в статье Согласие родителей и детские учетные записи Майкрософт.

Настройка электронной почтыMicrosoft 365, Exchange или Outlook в почтовом приложении iOS

Шаг 1 Изображение серой линии На iPhone или iPad перейдите в раздел Настройки, прокрутите его вниз и выберите пункты Учетные записи и пароли > Добавить учетную запись.

Примечание: В iOS 10 выберите пункты Почта > Учетные записи > Добавить учетную запись.

Раздел "Настройки" > "Учетные записи и пароли" на устройстве

Нажмите кнопку "Добавить учетную запись"

Этап 2 Изображение серой линии Выберите Exchange.

Выберите Exchange

#x2 Шаг 3 Введите адрес электронной почты Microsoft 365, Exchange или Outlook и описание учетной записи. Нажмите кнопку Далее.

Вход в Exchange

Выберите пункт Вход.

Нажмите "Войти", если используется O365, или "Настроить вручную" для ввода параметров сервера вашей организации.

Примечание: Нажмите кнопку Настройка вручную, чтобы ввести настройки сервера.

Шаг 4 Изображение серой линии Введите пароль, связанный с вашей учетной записью электронной почты. Нажмите кнопку Войти или Далее.

Введите свой пароль рабочей или учебной учетной записи O365.

Шаг 5 Изображение серой линии Приложение "Почта" может запросить определенные разрешения. Нажмите кнопку Принять.

При появлении запроса на разрешение нажмите кнопку "Разрешить".

Шаг 6 Изображение серой линии Выберите службы, которые вы хотите синхронизировать с устройством iOS, и нажмите Сохранить. Все готово!

Параметры синхронизации учетной записи

Возникают проблемы? Это поправимо.

Если вам нужна дополнительная помощь по настройке электронной почты на устройстве с iOS, подробно изложите свой вопрос в поле комментария ниже, чтобы мы могли решить проблему в будущем.

Для оптимальной работы мы рекомендуем использовать приложение Outlook для iOS. Советы по устранению неполадок см. в статье Устранение неполадок с настройкой электронной почты на мобильных устройствах: вопросы и ответы.

Вы также можете обратиться в службу поддержки.

  • Если у вас возникли проблемы с почтовым приложением iOS, обратитесь в службу поддержки Apple.

  • Если у вас естьРабочей или учебной учетной записи Microsoft 365, использующий учетные записи Microsoft 365 для бизнеса или Exchange, обратитесь к администратору Microsoft 365 или технической поддержке.

  • Если у вас другая учетная запись, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.