เพิ่มบัญชีอีเมลลงใน Outlook สําหรับ Windows

มีบัญชีอีเมลหลายชนิดที่คุณสามารถเพิ่มลงใน Outlook รวมถึงบัญชี Outlook.com หรือบัญชี Hotmail.com บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนที่คุณใช้กับMicrosoft 365, Gmail, Yahoo, iCloud และบัญชี Exchange

เลือกตัวเลือกแท็บด้านล่างสำหรับเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณใช้อยู่ ฉันใช้ Outlook เวอร์ชันใด

Outlook ใหม่Outlook แบบคลาสสิก

หมายเหตุ: ถ้าขั้นตอนภายใต้แท็บ Outlook ใหม่ นี้ยังไม่ทํางาน คุณอาจยังไม่ได้ใช้ Outlook ใหม่สําหรับ Windows เลือกแท็บ Outlook แบบคลาสสิก และทําตามขั้นตอนเหล่านั้นแทน

เพิ่มบัญชีใหม่ หรือจัดการบัญชีที่มีอยู่

บนแท็บ มุมมอง ให้เลือก การตั้งค่ามุมมอง
เลือก บัญชี > บัญชีอีเมล
ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มบัญชีใหม่ หรือจัดการหรือลบบัญชีที่มีอยู่ได้แล้ว

หมายเหตุ: ผู้ให้บริการอีเมลของบริษัทอื่นบางราย เช่น Gmail, Yahoo และ iCloud ขอให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างบนเว็บไซต์ของพวกเขาก่อน คุณจึงจะสามารถเพิ่มบัญชีเหล่านี้ไปยัง Outlook ได้

เมื่อต้องการเพิ่มบัญชี:
1. เลือก เพิ่มบัญชี เลือกบัญชีที่แนะนําจากเมนูดรอปดาวน์ หรือใส่ที่อยู่อีเมลอื่น แล้วเลือก ดําเนินการต่อ
2. หากได้รับพร้อมท์ ให้ใส่รหัสผ่านของคุณสําหรับบัญชีแล้วเลือก เสร็จสิ้น
เมื่อต้องการลบหรือจัดการบัญชี:
1. ในส่วน บัญชีอีเมล ให้ค้นหาบัญชีที่คุณต้องการลบหรือจัดการ จากนั้นข้างชื่อบัญชี ให้เลือก จัดการ
2. ภายใต้ รายละเอียดบัญชี ให้เลือกตัวเลือก เช่น นําออก หรือ ตั้งเป็นบัญชีหลัก
3. เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้เลือก ย้อนกลับไปยังหน้าบัญชี หรือปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

แก้ไขปัญหารหัสผ่านเมื่อเพิ่มบัญชี

ลืมรหัสผ่านของคุณ

หากคุณลืมรหัสผ่านสําหรับบัญชี Microsoft ให้ใช้ตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ของเราเพื่อกลับไปยังบัญชีของคุณ หรือดู ที่ รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ที่ลืม

หากคุณลืมรหัสผ่านสําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน ดูที่ รีเซ็ตรหัสผ่านที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณโดยใช้ข้อมูลความปลอดภัย

คุณได้รับข้อความเกี่ยวกับรหัสผ่านแอป

ถ้าคุณทราบว่าคุณกําลังใช้รหัสผ่านที่ถูกต้องสําหรับบัญชีอีเมลของคุณ และคุณได้รับข้อความที่ระบุว่า:

โปรดสร้างรหัสผ่านแอปสําหรับ Outlook บนไซต์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

รหัสผ่านแอปจะถูกสร้างขึ้นแบบสุ่มโดยใช้รหัสผ่านครั้งเดียวที่ให้การเข้าถึงชั่วคราวไปยังบัญชีออนไลน์ของคุณ รหัสผ่านชั่วคราวทําหน้าที่เป็นชั้นความปลอดภัย ป้องกันไม่ให้จําเป็นต้องแชร์ข้อมูลประจําตัวของบัญชีหลักของคุณกับแอปพลิเคชันที่อาจปลอดภัยหรือไม่รู้จัก

อาจจําเป็นต้องใช้รหัสผ่านแอปเพื่อเพิ่มบัญชีบางชนิดลงใน Outlook เช่น บัญชี IMAP หรือ iCloud ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ

คุณจะต้องไปที่ผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อรับรหัสผ่านของแอป ผู้ให้บริการอีเมลของคุณจะให้คําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการสร้างรหัสผ่านแอปสําหรับบัญชีอีเมลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถใช้ในแอปพลิเคชันอีเมล เช่น Outlook

หลังจากที่คุณได้รับรหัสผ่านแอปจากผู้ให้บริการของคุณ ให้คัดลอกรหัสผ่านแล้ววางเมื่อได้รับพร้อมท์สําหรับรหัสผ่านบัญชีของคุณใน Outlook

สําหรับความช่วยเหลือเฉพาะเกี่ยวกับการเพิ่มบัญชี Gmail หรือ iCloud ให้ดู เพิ่มบัญชี Gmail หรือ เพิ่มหรือจัดการบัญชีอีเมล iCloud

การสนับสนุนที่แนะนําในเบราว์เซอร์ของคุณสามารถให้โซลูชันทางดิจิทัลสําหรับปัญหา Office ได้

ลองใช้การสนับสนุนตามคําแนะนํา

ขั้นตอนเหล่านี้จะเหมือนกันไม่ว่าคุณกำลังเพิ่มบัญชีอีเมลแรกของคุณ หรือบัญชีอีเมลเพิ่มเติมไปยัง Outlook

เลือก ไฟล์ > เพิ่มบัญชี

(ถ้าคุณไม่เห็นแท็บ ไฟล์ บางทีคุณกําลังใช้ Outlook ใหม่สําหรับ Windows ไปที่ Outlook ใหม่ เพื่อดูคําแนะนํา"
ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณแล้วคลิก เชื่อมต่อ
ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้ใส่รหัสผ่านของคุณอีกครั้ง แล้วเลือก ตกลง > เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มใช้บัญชีอีเมลใน Outlook

Outlook ไม่ยอมรับรหัสผ่านของฉัน

หากคุณลืมรหัสผ่านสําหรับบัญชี Microsoft ให้ผู้ใช้ ผู้ช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้ ของเราเพื่อกลับไปยังบัญชีของคุณ

ถ้าคุณทราบว่าคุณกําลังใช้รหัสผ่านที่ถูกต้องสําหรับบัญชีอีเมลของคุณ แต่ Outlook ไม่ยอมรับ คุณอาจมีบัญชีอีเมลที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติม

บัญชี Gmail, Yahoo, iCloud, Outlook.com และ AOL ทั้งหมดใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเพื่อช่วยตรวจสอบว่า คุณคือบุคคลที่กำลังพยายามเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณ

เมื่อต้องการเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณไปยัง Outlook คุณอาจต้องใช้รหัสผ่านแอป หรือที่เรียกว่ารหัสผ่านแอปพลิเคชัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ รหัสผ่านนี้จะแตกต่างจากรหัสผ่านบัญชีอีเมลทั่วไปของคุณ วิธีหนึ่งที่คุณจะรู้ว่าคุณต้องใช้รหัสผ่านแอปคือถ้าคุณเห็นข้อความต่อไปนี้: การรับรองความถูกต้องด้วย 2 ปัจจัยถูกตั้งค่าสำหรับบัญชีของคุณ โปรดลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รหัสผ่านแอปพลิเคชันของคุณ

ขั้นตอนการขอรับรหัสผ่านแอปจะแตกต่างกันสำหรับผู้ให้บริการอีเมลแต่ละราย เลือกผู้ให้บริการอีเมลของคุณในเมนูดรอปดาวน์ทันทีด้านล่างเพื่อดูคําแนะนํา:

เลือกบัญชีอีเมลของคุณ

Outlook 2019, Outlook 2021, Outlook for Microsoft 365

ด้วย Outlook เวอร์ชันที่ใหม่กว่า คุณสามารถเพิ่มบัญชี Gmail ของคุณเป็นบัญชี IMAP โดยไม่ต้องตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย และคุณไม่จําเป็นต้องมีรหัสผ่านแอป แต่เพื่อความปลอดภัยของบัญชีที่เพิ่มขึ้น เราขอแนะนําให้เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยสําหรับบัญชี Gmail ของคุณ วิธีนี้จะเพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งหลังจากที่คุณใส่รหัสผ่านของคุณโดยขอให้คุณป้อนรหัสจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับรองความถูกต้อง

Outlook 2016 และเวอร์ชันก่อนหน้า หรือถ้าใช้บัญชี POP

ถ้าคุณกําลังใช้ Outlook 2016 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า หรือถ้าคุณต้องการเพิ่มบัญชี Gmail ของคุณเป็นบัญชี POP คุณจะต้องเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยและสร้างรหัสผ่านแอป คุณจะใช้รหัสผ่านแอปแทนรหัสผ่านปกติของคุณเพื่อเพิ่มบัญชีของคุณไปยัง Outlook

เมื่อต้องการเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย และรับรหัสผ่านแอป ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

ไปที่ Gmail จากเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วเลือกไอคอนแอป Google ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
เลือกบัญชี ภายใต้ความปลอดภัย ให้เลือกลงชื่อเข้าใช้ Google
ภายใต้รหัสผ่าน ถ้าการตรวจสอบ 2 ขั้นตอนปิดอยู่ ให้คลิก > ที่อยู่ถัดจากปิด มิฉะนั้น ข้ามขั้นตอนที่ 4
1. บนหน้าจอแรก ให้คลิกเริ่มต้นใช้งาน
2. ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้ใส่รหัสผ่าน Gmail ของคุณ แล้วคลิก ถัดไป
3. ใส่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และเลือกว่าคุณต้องการรับรหัสการตรวจสอบของคุณ ด้วยข้อความหรือโดยการโทรเข้าโทรศัพท์ แล้วคลิก ถัดไป
4. ใส่รหัสที่คุณได้รับ แล้วคลิกถัดไป
5. คลิกเปิดเพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่าการตรวจสอบ 2 ขั้นตอน
6. กลับไปยังหน้าจอก่อนหน้า โดยคลิกลูกศรซ้ายด้านบนของหน้าจอถัดไปการตรวจสอบ 2 ขั้นตอน
ภายใต้รหัสผ่าน ให้เลือกรหัสผ่านแอป
ใส่รหัสผ่านสําหรับบัญชี Google ของคุณ จากนั้นเลือกลงชื่อเข้าใช้ ที่ด้านล่างของหน้าจอถัดไป ให้เลือกจดหมายและคอมพิวเตอร์ Windows จากรายการดรอปดาวน์ แล้วเลือกสร้าง
Google จะแสดงรหัสผ่านแอปสำหรับคุณ คัดลอกรหัสผ่านนี้ (โดยไม่เว้นวรรค) แล้วใส่รหัสผ่านนี้เมื่อ Outlook พร้อมท์ให้คุณใส่รหัสผ่าน

หากคุณใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยสำหรับ Outlook.com ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างรหัสผ่านแอป

ไปที่ https://outlook.com คลิกชื่อย่อของคุณที่มุมบนขวาจากนั้นเลือก ดูบัญชี
ภายใต้ ความปลอดภัย ให้เลือก อัปเดต
ภายใต้ ตัวเลือกความปลอดภัยเพิ่มเติม ให้เลือก สำรวจ
เลื่อนลงไปที่ส่วนรหัสผ่านแอปแล้วเลือก สร้างรหัสผ่านแอปใหม่
รหัสผ่านแอปของคุณจะปรากฏในหน้าจอถัดไป จดบันทึกรหัสผ่านนี้เพราะคุณจำเป็นต้องใช้ในตอนเพิ่มบัญชีของคุณใน Outlook
ทำตามคำแนะนำในตอนต้นของบทความนี้เพื่อเพิ่มบัญชีของคุณไปยัง Outlook แต่เมื่อ Outlook ขอรหัสผ่าน ให้ป้อนรหัสผ่านแอปของคุณ

เมื่อคุณเพิ่มบัญชี Yahoo ของคุณลงใน Outlook บนเดสก์ท็อป คุณอาจเห็นพร้อมท์ Yahoo OAuth หากคุณเห็นพร้อมท์นี้ เพียงใส่รหัสผ่านที่คุณใช้ตามปกติเพื่อเข้าสู่ระบบเว็บเมล คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่หากคุณไม่เห็นพร้อมท์นี้ คุณจําเป็นต้องสร้างรหัสผ่านแอปตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

< พร้อมท์ Yahoo OAuth >

ไปที่เว็บไซต์ Yahoo จากเบราว์เซอร์ของคุณ และเลือกไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบนของหน้าจอ...
เลือกข้อมูลบัญชี > ความปลอดภัยของบัญชี คุณอาจจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
ถ้าการตรวจสอบสองชั้นไม่ได้เปิดอยู่ คุณจะต้องเปิดก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ จากนั้นเลือกจัดการรหัสผ่านแอป
เลือก Outlook บนเดสก์ท็อป จากรายการดรอปดาวน์ แล้วเลือก สร้าง
Yahoo จะแสดงรหัสผ่านแอปสำหรับคุณ คัดลอกรหัสผ่านนี้ (โดยไม่เว้นวรรค) แล้วใส่รหัสผ่านนี้เมื่อ Outlook พร้อมท์ให้คุณใส่รหัสผ่าน

ไปที่เว็บไซต์ Apple ID จากเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วใส่ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
ถ้าคุณเปิดการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยแล้ว คุณจะได้รับรหัสบนอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ ใส่รหัสนี้เพื่อดำเนินการต่อ มิฉะนั้น ให้เปิดการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย
ในส่วน ความปลอดภัย ภายใต้ รหัสผ่านเฉพาะแอป ให้เลือก สร้างรหัสผ่าน...
ใส่ชื่อสำหรับรหัสผ่านของคุณ เช่น Outlook แล้วเลือก สร้าง
Apple จะแสดงรหัสผ่านแอปสำหรับคุณ คัดลอกรหัสผ่านนี้ (โดยไม่เว้นวรรค) แล้วใส่รหัสผ่านนี้เมื่อ Outlook พร้อมท์ให้คุณใส่รหัสผ่าน

มีปัญหาในการเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณใช่หรือไม่ ใช้การตั้งค่าขั้นสูง

คุณอาจจำเป็นต้องเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณด้วยตนเอง เลือกจากวิธีขั้นสูงวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

ใช้การตั้งค่าขั้นสูงเพื่อเพิ่มบัญชีอีเมล POP หรือ IMAP ใน Outlook สำหรับ Windows

ถ้าคุณต้องการใส่ค่าเฉพาะสำหรับชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออก หมายเลขพอร์ต หรือการตั้งค่า SSL คุณสามารถใช้ตัวเลือกการตั้งค่าขั้นสูงของ Outlook ได้ คุณสามารถใช้คำแนะนำเหล่านี้เพื่อเพิ่มบัญชี POP หรือ IMAP ลงใน Outlook

เปิด Outlook แล้วเลือก ไฟล์ > ไฟล์บัญชี
บนหน้าจอถัดไป ให้ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณ เลือก ตัวเลือกขั้นสูง แล้วเลือกกล่องสำหรับ ให้ฉันตั้งค่าบัญชีด้วยตนเอง แล้วเลือก เชื่อมต่อ
เลือกชนิดบัญชีของคุณ เกือบทุกครั้งที่คุณต้องการใช้ตัวเลือกนี้ คุณจะต้องเลือก IMAP
หน้าจอ การตั้งค่าบัญชี ควรมีข้อมูลการตั้งค่าบัญชีส่วนใหญ่ที่คุณต้องการไว้ล่วงหน้าแล้ว อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณต้องการค้นหาการตั้งค่าของคุณ ให้ดูหัวข้อ ตั้งค่าบัญชี POP และ IMAP ใส่การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออกของคุณ แล้วเลือก ถัดไป
ใส่รหัสผ่านของคุณ แล้วเลือก เชื่อมต่อ

ใช้การตั้งค่าขั้นสูงเพื่อเพิ่มบัญชีอีเมล MAPI ของบริษัทอื่น ใน Outlook สำหรับ Windows

ถ้าคุณกำลังใช้ผู้ให้บริการ MAPI ของบริษัทอื่น ให้ดาวน์โหลดและกำหนดค่าแอปพลิเคชันผู้ให้บริการอีเมลของ MAPI ตามที่แนะนำโดยบริษัทผู้ให้บริการ

เปิด Outlook แล้วเลือก ไฟล์ > เพิ่มบัญชี
บนหน้าจอถัดไป ให้ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณ เลือก ตัวเลือกขั้นสูง แล้วเลือกกล่องสำหรับ ให้ฉันตั้งค่าบัญชีด้วยตนเอง แล้วเลือก เชื่อมต่อ
บนหน้าจอ การตั้งค่าขั้นสูง ให้เลือก อื่นๆ
บนหน้าจอ อื่นๆ ให้เลือกชนิดของเซิร์ฟเวอร์ที่จะเชื่อมต่อจากรายการ

หมายเหตุ: ตัวเลือก อื่นๆ และชนิดบัญชีผู้ใช้ของคุณแสดงรายการอยู่ภายใต้ตัวเลือกนั้นจะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อคุณได้ติดตั้งและกําหนดค่าผู้ให้บริการ MAPI อย่างถูกต้องแล้วเท่านั้น
คลิก เชื่อมต่อ
แอปพลิเคชันผู้ให้บริการ MAPI ของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนเครื่องของคุณควรเปิดใช้งาน
ตั้งค่าบัญชีจนเสร็จสิ้นโดยทำตามคำแนะนำของผู้ให้บริการ MAPI

จำเป็นต้องอัปเดตการตั้งค่าสำหรับบัญชีอีเมลที่มีอยู่ใน Outlook ใช่หรือไม่

ถ้าคุณได้สร้างบัญชีอีเมลแล้วแต่ต้องการอัปเดตการตั้งค่าที่มีอยู่เนื่องจากปัญหาล่าสุด ให้ไปที่ เปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตการตั้งค่าบัญชีอีเมลใน Outlook สำหรับ Windows

บทความที่เกี่ยวข้อง

เปลี่ยนหรืออัปเดตการตั้งค่าบัญชีอีเมลใน Outlook สำหรับ Windows

เพิ่มบัญชีอีเมลลงใน Outlook for Mac

ตั้งค่าแอป Outlook สำหรับ iOS

ตั้งค่าอีเมลในแอป Outlook สำหรับ Android

การตั้งค่าอีเมล POP และ IMAP สำหรับ Outlook

เคล็ดลับ: ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่กําลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรับการตั้งค่า Microsoft 365 ให้ไปที่ วิธีใช้และการเรียนรู้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก