可以向 Outlook 添加许多不同类型的电子邮件帐户,包括 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户、用于Microsoft 365 、Gmail、Yahoo、iCloud 和 Exchange 帐户的工作或学校帐户。

为正在使用的 Outlook 版本选择以下选项卡选项。 我的 Outlook 是哪个版本​​?

注意: 如果“ 新建 Outlook ”选项卡下的步骤不起作用,则可能尚未使用新的 Outlook for Windows。 选择 “经典 Outlook”选项卡,然后改为执行这些步骤。

添加新帐户或管理现有帐户

  1. 在“ 视图 ”选项卡上,选择“查看设置”。

  2. 选择 “帐户 > 电子邮件帐户”。

    显示帐户 > 电子邮件帐户的设置的屏幕截图

  3. 现在可以添加新帐户,或者管理或删除现有帐户。

    注意: 某些第三方电子邮件提供商,例如 Gmail、Yahoo 和 iCloud 要求更改其网站上的部分设置才能将这些帐户添加到 Outlook。

    添加帐户:

    1. 选择“ 添加帐户”,从下拉菜单中选择建议的帐户或输入其他电子邮件地址,然后选择“继续”。

      新的 Outlook for Windows 中的“添加帐户”对话框

    2. 如果出现提示,请输入帐户的密码,然后选择“ 完成”。

    若要删除或管理帐户,请执行以下操作:

    1. “电子邮件帐户 ”部分,找到要删除或管理的帐户,然后在帐户名称旁边选择“ 管理”。

      显示“在新 Outlook 中管理帐户”选项的“设置”窗口的屏幕截图

    2. 在“帐户详细信息”下,选择“ 删除”“设置为主帐户”等选项。

    3. 完成后,选择“ 返回到帐户”页,或关闭 “设置” 窗口。

排查添加帐户时的密码问题

忘记密码

如果忘记了Microsoft帐户的密码,请使用我们的 登录帮助程序 重新进入你的帐户,或参阅 重置忘记的Microsoft帐户密码

如果忘记了工作或学校帐户的密码,请参阅使用安全信息重置工作或学校密码

你会收到有关应用密码的消息

如果你知道你的电子邮件帐户使用了正确的密码,并且你收到如下消息:

  • 请在电子邮件提供商的网站上为 Outlook 创建应用密码。

应用密码是随机生成的一次性使用密码,提供对联机帐户的临时访问权限。 临时密码充当安全层,无需与可能不太安全或未知的应用程序共享主帐户凭据。

根据提供商的不同,可能需要应用密码才能将某些帐户类型添加到 Outlook,例如 IMAP 或 iCloud 帐户。 

你需要转到电子邮件提供商才能获取应用密码。 电子邮件提供商将提供有关如何为电子邮件帐户生成应用密码的说明,以便你可以在电子邮件应用程序(如 Outlook)中使用它。

从提供商处获取应用密码后,复制该密码,然后在 Outlook 中提示输入帐户密码时粘贴该密码。 

有关添加 Gmail 或 iCloud 帐户的具体帮助,请参阅添加 Gmail 帐户添加或管理 iCloud 电子邮件帐户

浏览器中的引导式支持可以为 Office 问题提供数字解决方案

尝试引导支持

无论是将第一个电子邮件帐户还是其他电子邮件帐户添加到 Outlook,这些步骤都是相同的。

  1. 选择“文件”>“添加帐户”。

    选择“文件”,然后选择“添加帐户”。

    (如果看不到“ 文件 ”选项卡,则表示你使用的是“新建 Outlook for Windows”。 有关说明,请转到 “新建 Outlook ”。

  2. 输入电子邮件地址,并单击“连接”。

    输入电子邮件地址,并单击“连接”。

  3. 如果出现提示,请再次输入密码,然后选择“确定”>“完成”即可开始使用 Outlook 中的电子邮件帐户。

Outlook 不接受我的密码

如果忘记了Microsoft帐户的密码,请通过 登录帮助程序 重新登录帐户。

如果你知道你为电子邮件帐户使用了正确的密码,但 Outlook 不接受密码,则可能是一个需要额外安全性的电子邮件帐户。

Gmail、Yahoo、iCloud、Outlook.com 和 AOL 帐户都使用双因素身份验证来帮助确认是否是本人正在尝试访问电子邮件帐户。

要将电子邮件帐户添加到 Outlook,可能需要应用密码(也称为应用程序密码),具体取决于提供商。 此密码与常规的电子邮件帐户密码不同。 如果看到以下消息,说明需要应用密码:你的帐户已设置双因素身份验证。请使用应用程序密码登录。

每个电子邮件提供商获取应用密码的步骤都不一样。 在下方的下拉列表中选择电子邮件提供商以获取相关说明: 

添加电子邮件帐户时遇到问题? 使用高级设置。

可能需要手动添加电子邮件帐户。 从以下高级方法中选择一种:

使用高级设置在 Outlook for Windows 中添加 POP 或 IMAP 电子邮件帐户

如果需要为接收服务器和发送服务器的名称、端口号或 SSL 设置输入特定值,可使用 Outlook 的高级设置选项。 可通过下述说明将 POP 或 IMAP 帐户添加到 Outlook​​。

  1. 打开 Outlook,然后选择“文件”>“添加帐户”。

  2. 在下一屏幕上,输入电子邮件地址,然后选择“高级选项”,再选中“自行手动设置我的帐户”对应的框,并选择“连接”。

  3. 选择帐户类型。 需要使用此选项时,大多数时候会选择“IMAP”。

  4. 帐户设置”屏幕应该已预先填充了你所需要的大部分帐户设置。 但如果需要查找设置,请参阅 POP 和 IMAP 帐户设置主题。 输入接收服务器和发送服务器设置,然后选择“下一步”。

  5. 输入密码,然后选择“连接”。

使用高级设置向 Outlook for Windows 添加第三方 IMAP 电子邮件帐户

如果你使用的是第三方 MAPI 提供程序,请按提供程序公司的建议下载并配置 MAPI 电子邮件提供程序。

  1. 打开 Outlook,然后选择“文件”>“添加帐户”。

  2. 在下一屏幕上,输入电子邮件地址,选择“高级选项”,再选中“让我手动设置我的帐户”对应的框,然后选择“连接”。

  3. 在“高级设置”屏幕上,选择“其他”。

  4. 在“ 其他 ”屏幕上,从列表中选择要连接到的服务器类型。

     注意:只有在正确安装和配置 MAPI 提供程序后,才会显示“ 其他 ”选项及其下列出的帐户类型。

  5. 单击“连接”。

  6. 此时将启动计算机上安装的第三方 MAPI 提供程序。

  7. 按照 MAPI 提供程序的说明完成帐户设置。

需要在 Outlook 中更新现有电子邮件帐户的设置?

如果你已经创建了电子邮件帐户,但由于最近的问题需要更新现有设置,请转到在 Outlook for Windows 中更改或更新电子邮件帐户设置

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