Viva 中的解答:檢視和追蹤主題
Viva 中的解答能讓員工與主題專家聯繫,讓他們的問題獲得解答,並提高整體學習能力。
在 Teams 應用程式 Viva Engage 選取 [解答] 索引標籤,以開始您的解答體驗。
附註: 這項功能需要 Viva Engage 知識服務方案。 在這裡深入了解授權。
探索主題
主題會將您的問題與其他人員在 [解答] 中提出的類似問題分類。 將正確的主題新增至您的問題,可讓其他人更快速地找到並回答您的問題。 您可以透過各種方式探索主題:
探索新主題模組:
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[解答] 頁面右側的 [ 探索新主題 ] 模組可讓您輕鬆探索及追蹤主題。 此單元會顯示您尚未追蹤的趨勢主題,以協助您探索組織中其他人正在討論的相關主題。
附註: 熱門主題取決於在 Answers 中討論的頻率。
主題瀏覽頁面:
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Answers 中的主題瀏覽頁面提供您可追蹤的熱門主題目錄,可更個人化您在摘要中會看到的問題。 您可以從上) 上 (探索新主題模塊中選取 [流覽更多主題] 提示,找到主題瀏覽體驗。
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主題瀏覽頁面有三個索引標籤,可依 熱門 主題整理主題、您正在 追蹤的主題,以及 Answers 中 的所有 主題。
提示: 您可以將游標暫留在主題名稱上,以檢視主題卡片以取得更多詳細數據。
追蹤和檢視主題
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請從主題瀏覽頁面的主題卡片或探索新主題模組的主題名稱中選取 + 來追蹤主題。
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從問題或主題目錄中選取主題,以檢視特定主題的頁面。 主題頁面會在 [解答] 中顯示已標記該主題的所有問題、該主題的完整描述,以及該主題的追蹤者。
附註: 您也可以從 [ 探索新主題 ] 模組中選取主題,流覽至主題頁面。