تساعد الإجابات في Viva الموظفين على الإجابة على أسئلتهم والتواصل مع خبراء الموضوع وزيادة تعلمهم بشكل عام.

ملاحظة: تتطلب الإجابات في Viva خطة خدمة المعرفة Viva Engage، والتي يتم تجميعها في Microsoft Viva Suiteواتصالات الموظفين والمجتمعات Viva. إذا لم يتم تعيين خطة خدمة المعرفة Viva Engage، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى الإجابات. راجع بدء الاستخدام على علامة تبويب المجتمع في هذه المقالة لمعرفة المزيد. 

عرض الصفحة المقصودة للإجابات في Viva Engage

  1. في تطبيق Viva Engage Teams، حدد علامة التبويب إجابات للانتقال إلى الصفحة الرئيسية للإجابات.

  2. استكشاف موجزات الإجابات: الأسئلة بالنسبة لك هي موجز مخصص للأسئلة التي قد تتمكن من الإجابة عليها أو ترغب في قراءتها. يتم إعلام هذا الموجز بالعديد من إشارات الأفراد والنظام، بما في ذلك الموضوعات التالية والموضوعات المتداولة.يساعدك نشاطي على البقاء على اطلاع بالأسئلة التي طرحتها أو تفاعلت معها أو تابعتها. لفرز هذا الموجز وتصفيته، يمكنك تحديد الكل أو غير مقروء أو الأسئلة المطروحة.عرض وظيفة الترشيح للإجابات في Viva Engage

  3. استخدم أزرار الفرزوالتصفية للعثور على أنواع معينة من الأسئلة التي تبحث عنها. فرز حسب الكنسية للعثور على أحدث الأسئلة. تصفية الأسئلة لمعرفة نوع التفاعلات التي تلقاها السؤال حتى الآن. 

يمكن لجميع المستخدمين (بما في ذلك أولئك الذين لم يتم تعيينهم Viva Engage خطة خدمة المعرفة) الوصول إلى الإجابات داخل مجتمعاتهم لطرح سؤال، أو للرد على الأسئلة التي نشرها الآخرون في مجتمعهم.

  1. في تطبيق Viva Engage Teams، حدد علامة التبويب المجتمع.

  2. انتقل إلى مجتمع تنتمي إليه.

  3. حدد علامة التبويب المحادثات لعرض تجربة الإجابات لمجتمعك. 

  4. استخدم الأيقونات الموجودة في الأسفل لطرح سؤال، أو للرد على منشور أو الرد عليه أو التصويت عليه.تظهر لقطة الشاشة تجربة الإجابات في علامة التبويب Communities.

للعثور على المحتوى ذي الصلة بالإجابات في Viva Engage، استخدم شريط البحث في قائمة التنقل العلوية.

صورة لتجربة البحث للبحث على مستوى الإجابة في Viva Engage

بعد إدخال مصطلحات البحث، ترجع الإجابات النتائج بترتيب الصلة. حدد إما عنوان السؤال أو الزر عرض بالكامل لعرض بيانات التعريف (عدد الإجابات وطرق العرض والمؤلف وأفضل إجابة).

تلميح: انتقل إلى الصفحة الرئيسية ل Microsoft 365 للبحث عن محتوى الإجابات عبر جميع أسطح Microsoft، بما في ذلك SharePoint BingatWork.com. حدد علامة التبويب الكل ثم اكتب في شريط البحث في قائمة التنقل العلوية.توضح لقطة الشاشة هذه كيف يمكنك البحث عن محتوى Answers في جميع أسطح Microsoft.

  1. من أعلى الصفحة الرئيسية للإجابات، اكتب سؤالا في الحقل ما هو سؤالك؟ . أثناء الكتابة، ستظهر أسئلة مشابهة أو ذات صلة موجودة أسفل السؤال.

  2. حدد سؤالا لعرض مزيد من التفاصيل.

  3. للانتقال إلى جميع نتائج البحث، حدد عرض جميع النتائج.

  4. للانتقال مرة أخرى إلى السؤال قيد التقدم، حدد رجوع أو حدد الارتباط نشر كسؤال على اليمين.عندما تكون مستعدا لطرح سؤال، راجع الإجابات في Viva: طرح سؤال.

تعرّف على المزيد

إجابات في Viva: طرح سؤال

المجتمعات المحلية في Viva Engage

الإجابات في Viva: تلقي الإعلامات 

الإجابات في Viva: الأسئلة المتداولة (FAQ)

سيناريوهات المسؤول للإجابات في Viva Engage

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.