Ако не можете веднага да се присъедините към събрание на Teams, има няколко възможни причини:

  • Чакаш във фоайето. Някои организатори може да поставят участници във фоайето, преди да ги приемат в събранието. Изчакайте някой да ви приеме или се свържете с организатора директно, за да го допуснете.

  • Вашият интернет браузър не се поддържа. Teams в момента не поддържа Safari for Mac. Ако се присъединявате към събрание на Teams от интернет, опитайте да се присъедините от Microsoft Edge, Google Chrome или други поддържани браузъри.

  • Интернет връзката ви е ниска. Ако интернет връзката ви е ниска, може да не успеете да се присъедините към събрание на Teams веднага. Опитайте да изчакате вашата връзка да се подобри, да се присъедините от поддържано мобилно устройство или да се свържете с вашия интернет доставчик.

  • Правилата за защита на събранието не ви позволяват да се присъедините. Ако организаторът на събранието разреши шифроването "от край до край" за събрание, може да имате ограничен достъп за присъединяване. Опитайте да се свържете с организатора, за да го допуснете.

В Teams може да получите съобщение, което ви уведомява защо не можете да влезете в събрание. Ето различните съобщения, на които може да се натъкнете, и как да ги разрешите.

"Влезте, за да се присъедините към това събрание"

UI

Ако виждате това съобщение, събранието не позволява на хората да се присъединят, които не са влезли със своя служебен или учебен акаунт в Teams, включително тези, които се присъединяват от Teams за лична употреба. Може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки, за да се присъедините:

  • Ако се присъединявате от връзка към събрание или прозорец инкогнито като анонимен потребител, уверете се, че сте влезли в своя служебен или учебен акаунт.

  • Ако вие сте организаторът на събранието и искате да позволите на хора, които не са влезли, да се присъединят към вашето събрание, обърнете се към своя ИТ администратор, за да промените настройките на събранието или правилата за събрание, които са ви зададени (научете повече тук). Възможно е да са необходими до 24 часа, за да бъдат отразени промените от вашия ИТ администратор.

"Влезте с друг акаунт, за да се присъедините към това събрание"

UI

Ако виждате това съобщение, настройките на администратора на вашата организация или настройките за администратор на организацията на организатора на събранието не позволяват събрания между вашите организации. Може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки, за да се присъедините:

  • Ако вече сте влезли, опитайте да се присъедините от друг служебен или учебен акаунт. Уверете се, че сте влезли в акаунта, на който е била изпратена поканата.

  • Ако вие сте организаторът на събранието и искате да позволите на хора от друга организация да се присъединят към вашето събрание, обърнете се към своя ИТ администратор, за да настроите това вместо вас (научете повече тук). Възможно е да са необходими до 24 часа, за да бъдат отразени промените от вашия ИТ администратор.

"Това събрание е заключено."

След като събранието започне, организаторите могат да изберат да предотвратят влизането на нови участници, като го заключат.

Свържете се с организатора на събранието, за да го уведомите, че имате проблеми с присъединяването. Ако го отключят, можете да опитате отново.

"Правилата на вашата организация не ви позволяват да се присъедините към това събрание"

Не можете да се присъедините, защото организаторът е разрешил шифроване "от край до край" за своето събрание. Свържете се с организатора, за да го уведомите, че имате проблеми с присъединяването.

"Фоайето на събранието е пълно в момента."

Ако фоайето е пълно, изчакайте няколко минути, преди да се опитате да се присъедините отново. Може да успеете да влезете, ако други участници се присъединят към събранието или излязат от фоайето. За повече информация относно настройките на фоайето вижте Използване на фоайето в събрания на Teams.

"За съжаление никой не е отговорил на искането ви да се присъедините."

Ако получите това съобщение след 30 минути изчакване, заявката ви е изтекла. Проверете, за да се уверите, че се присъединявате от правилната връзка към събранието, и опитайте отново или се свържете с организатора на събранието, за да се уверите, че искането ви се вижда.

Свързани теми

Защо имам проблеми с влизането в Microsoft Teams?

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.